修理の流れ修理について
水まわりのトラブルは、突然予告もなくやってきます。
排水口から水が溢れる
蛇口を閉めても水が止まらない
排水管やトイレから水が漏れる
水道企業団検針員からのお知らせ
etc…
漏水(水漏れ)箇所が不明な場合は、箇所の特定に別途費用と日数がかかる場合があります。
トイレや台所などから漏れていないか、屋外に水たまりがないかなどの
セルフチェックを行ってみてください。
お電話を受付けた時に、担当の者がお客様より以下の内容をお聞きいたします。
- お客様のお名前・住所・電話番号
- 漏水状況(漏水箇所)
- 屋内の場合台所・トイレ・手洗い・洗面・浴室等の各蛇口や止水栓から漏れている
- 屋外の場合給湯器周り・散水栓・立水栓・水道メーター周り・埋設管・不明等
- 在宅時間(修繕業者から電話の為)
- 修繕希望日時
- 修理費用請求先
- etc…
賃貸物件にお住まいの方は、まず管理会社・家主にご相談してみてください。
※漏水状況・出張時間などにより修理費用が決まります。お電話の際に、あらかじめ修繕業者にご相談ください。
到着時間等については修繕担当業者からご連絡いたします。
現場での状況や修理の内容によって、修理内容、金額は異なります。
修理の際、今後お客様により快適で安全にご利用いただく為に、
ご依頼いただきました修理内容以外の、修理、交換や他の製品の
おすすめをさせていただく場合がございます。
事前見積もりを希望される場合は先立って担当者にお伝えください。
お見積もりにあたっては担当者がご説明の上、お見積書を作成いたします。
上記内容を訪問時に、ご確認いただきまして作業させていただいております。
ご理解とご協力をお願いいたします。
修理費用、作業時間の内容についての詳細をご説明させていただきます。
内容をご確認いただき、ご了承の上で作業を行わせていただきます。
高松市上下水道工事業協同組合では、作業終了時にお客様に作業箇所の確認をお願いしています。